女子为“蟹王”赠品参加旅游 收到不足15克

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旅行社送的“蟹中之王”每只仅15克。 

一日游广告上写明有10只“蟹中之王”的大闸蟹送给消费者，结果行程结束后领到却是每只不到15克的小蟹。日前，虎门镇一位女士向记者投诉称，东莞国旅广告存在误导行为，欺骗消费者，希望其能够停止虚假宣传，“连导游都说不要的东西，何必送给消费者呢。”旅行社方面称，广告没有标明“蟹中之王”大闸蟹的重量，给了10只小蟹不存在欺诈行为。

日前，虎门镇陈英（化名）向本报投诉，东莞国旅一位工作人员向其介绍一款一日游产品，广告写明，98元/人，还送10只大闸蟹，看到广告说明的景点，她比较感兴趣，于是就和旅行社签订了5个人的合同。

“大家也清楚一日游的实质，对旅行社把大家领到各个购物点、饮食不好这些都能理解，毕竟团费价格低廉，但令人想不到的是广告中给游客‘送10只大闸蟹’却变成小蟹苗。”陈英告诉记者，自己又不是买不起大闸蟹，但拿小蟹苗来唬弄消费者，这就是欺诈行为。

陈英向记者展示了旅行社派发给团友的蟹，记者看到，这些蟹个头非常小，几乎不能食用。陈英特意用秤秤了一下蟹的重量，发现每只蟹都不到15克。陈英说，这么小的蟹吃又不能吃，又不好丢弃，就是给人添难题。她表示，如果旅行社不能做到所承诺的服务，就不要做过多的承诺，“自己又不是买不起，但就是不能接受自己被人糊弄。”

就陈女士的遭遇，自己致电了东莞国旅一位负责宣传的工作人员，该工作人员对此事的回复为：“我们承诺的是10只大闸蟹，但没有承诺重量，我们没有存在欺诈行为。”陈英就此事已向旅游管理部门投诉。