北京国安俱乐部副董事长、体育邮局局长张路向客户介绍邮政业务 在北京有这样一家主题邮局,它由北京国安俱乐部副董事长、资深足球评论员张路担任局长,由著名作曲家卞留北京国安俱乐部副董事长、体育邮局局长张路向客户介绍邮政业务 在北京有这样一家主题邮局,它由北京国安俱乐部副董事长、资深足球评论员张路担任局长,由著名作曲家卞留念担任音乐总顾问,具备独一无二的体育题材邮品,在这里还可以不定期地与体育明星近距离接触……它就是体育文化主题邮局。2014年12月12日,北京市人大常委会副主任孙康林在视察第9届中国北京国际文化创意产业博览会体育文化邮局宣传展区时,充分肯定了体育文化邮局线上线下立体化、多维度的转型创新发展模式。何为立体化、多维度?日前,记者来到位于北京市朝阳区工体北路3号的全国首家体育文化邮局一探究竟。
主题邮局的产品应该有好的文化创意
走进位于工人体育场北门对面的这家体育文化邮局,无处不显示出这家邮局的体育特色:踏着蓝白相间的步道进入营业厅,首先映入眼帘的是体育文化邮局的LOGO,它巧妙地将“SPORTS”与“POST”融为一体;步道一侧是一面文化墙,展示着体育名人的留念照片、游客的留言建议、各种主题活动的纪念图片;文化墙下有一个交互电子屏,可以进行商品搜索、邮政业务查询、实景留影、网上冲浪等多种互动体验;营业厅的地板尤其有特色,透明玻璃下“绿草茵茵”。营业厅对面有一个展示厅,展示国安队的各种周边产品,墙上嵌有各类体育用球。一名营业员介绍说:“每天都有很多人来这里转转,有买纪念品的,也有专门来盖戳的,主要是集邮爱好者和体育爱好者。国安的明信片卖得最火,现在已经没货了。”
记者在国安周边产品展示区碰到了一名女球迷。“我是国安的球迷,长年在外地工作,通过电视了解到体育文化邮局开业了,趁回京办事特地过来看看。这里太有特点了,我刚刚看到了国安主题的台历、水杯、队服、足球等,销售的邮品也是以球星明信片、场馆明信片、运动项目邮票等体育题材为主。虽然我不是邮迷,但特别想收藏一套国安球星卡,再盖上风景戳和纪念戳,简直棒极了!”
“既然你是咱国安的忠实球迷,又是远道而来,请你到体育文化邮局的LOGO前拍张照,然后做成明信片留念。”营业员邀请这名女球迷通过“闪印”技术体验制作了一枚个性化明信片。
在展示厅,一位从丰台区远道赶来的集邮爱好者胡大爷对记者说:“听说全国首家体育文化主题邮局开业了,对于我们集邮爱好者来说可是一个好消息,有了这家邮局,我们就可以集中购买到各种体育题材邮品了。而且我刚才看了,这里出售的邮品都与体育密不可分。刚才我买了这套冬季项目明信片,为我们申办2022年冬奥会助力。我想,这里今后肯定能成为我们集邮爱好者经常聚会的场所。”
主题邮局应该是一个可持续发展的平台
“现在很多主题邮局只是提供卖产品、加盖纪念戳等服务,这种经营模式只是借用一个简单的主题概念。我认为,要实现主题邮局的可持续发展,主题邮局不应是简单地通过一个产品或者一个活动获得临时性收益。为避免出现‘主题邮局’变‘临时邮局’的尴尬局面,主题邮局应该依托邮政实体网络资源,整合社会主题产业链和主题生态环境圈,构建大合作平台。”朝阳区邮电局局长李宏彦这样认为。
“体育文化邮局的筹建和发展其实是契合了国家的相关政策和体育产业的发展方向。2014年,国务院下发了《关于加快体育产业促进体育消费的若干意见》,将全民健身上升为国家战略。体育文化邮局的创建正是为了适应全民健身,增强国民体质的需求。我们在进一步融合和挖掘体育文化产业资源,全力宣传体育文化理念的同时,通过搭建平台、组织活动,最终达到增强市民体质、提升竞技实力、促进首都经济社会协调发展的目的。”李宏彦说,“这两年,北京的主题邮局如雨后春笋般建立起来,为提高主题邮局的市场品牌影响力和竞争力,北京市邮政公司以建设旅游文化、历史文化和现代文化三大类主题邮局为总体思路,在全市重点打造了多家主题邮局示范点。我们朝阳区局按照市公司对主题邮局的发展规划、建设标准与要求、经营模式和产品类别,对体育文化主题邮局进行布建。既然称之为主题邮局,它必定传播着特定的文化理念,无处不在的体育元素和线上线下完美结合的互动体验构成了体育文化主题邮局的最大特色。”
“我们充分利用地理区位优势,通过线上线下相结合的方式,以‘国安’和‘三里屯’文化特征为契合点,在体育文化邮局网站(www.sportspostbj.com)上,设立新闻活动、公益平台、网上商城、视频专区、体育博物馆5大板块,为邮迷、体育迷精心打造了网上互动平台。我认为,在具体运营中要改变传统邮政网站重介绍、重销售、轻互动的局面,从体育文化入手,销售产品为辅,软性引导客户消费。”李宏彦介绍说,在与北京国安俱乐部达成合作意向的前提下,由其授权开设了国安主题展示区,借助图片交流、影音传播、纪念品观赏、赛事观看等方式,展示和弘扬“国安文化”,并策划定制国安球员签名组合纪念品,部分销售所得将用于公益活动。
“体育文化邮局不仅经营和开发线上线下各类邮政体育文化创意产品,更多的是为各类社会客户搭建和经营线上线下的销售展示平台、公益捐赠平台、交流互动平台、影音鉴赏平台、体育真品藏品博览平台。我们以‘传递健康、传递爱’为宗旨,同中华环保基金会共同推出了全民健身公益体育邮包。这是继‘爱心包裹’、‘母亲邮包’之后,由中国环保基金会依托中国邮政网点和网络渠道发起的又一项全民公益活动。在这里,消费者不仅可以购买喜爱的体育用品,还可以根据自己的需要定制个性化综合包或公益体育包,寄给自己或赠送给任何有需要的人。此外,我们还将邮政文化融入公益元素,开发了‘全民健身邮包’、‘徒步邮包’等特色业务,营造全民健身的积极氛围。”这是李宏彦对体育文化邮局可持续发展的思路。
对于体育文化邮局的未来发展,李宏彦说,为配合我国申办2022年冬季奥运会工作,除依托工人体育场体育文化邮局主场馆外,将围绕奥运体育商圈,在奥运中心区——水立方、鸟巢、奥林匹克森林公园,设立4个报刊亭作为展示网点,全面开发后奥运经济,展示体育文化。此外,他们还与国旅等单位合作,以邮文化和体育文化吸引广大游客,力求将体育文化邮局打造成来北京旅游的又一独特景点。
来源:中国邮政报(记者 陈雪飞 通讯员 张馨语)
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