2010年8月9日,维权网接到济南房女士的投诉:“我的车子买了整两年了,也在4S店整整呆了两年。车子买了还不到一个月,各个部件就已经开始修理。连厂家都清楚我的车子问题很多,难道就不能给我从根本上解决么?最近车子发出的声音比拖拉机的还要难听。” 消费者:我的生命安全谁来保障 “我实在忍无可忍了,想来讨个公道,这个问题谁能给我解决?”房女士非常无奈的说。她的车子从买回家的第一天开始到现在就一直在修理,许多问题4S店都解决不了,并被告知问题是“胎里带来的”(车子出厂的时候就是这个样子)。 房女士心有余悸地说:“有两次因为车子的原因我差点出意外。一次是在我刚刚从4S店修理完车子回家的路上,车子的皮带弹簧断裂;还有一次是在开车途中,档把突然脱落,整个车子都失控了,还好当时的车速不快,要不然后果不堪设想。请问谁来为我的生命安全负责?” 消费者曝两年惊人维修记录 两年之内房女士的汽车维修次数竟然达到47次(上图为4S店出示的维修记录单),以下是房女士两年之内在4S店更换的部件: 变速箱1个,汽油泵2个,离合器总成、刹车、刹车盘各一个,座椅3个,车锁1个,转向机1个,助力泵1个,方向管柱1个,节气门2个,回油管1根(至今未解决车子启动时的哨音问题),天窗更换3次,4个门的升降各更换4次,离合泵1个,油浮子1个,公里表1个,档把子2个,车身喷漆3遍,雨刮左右各换2次,反光镜更换1次。 |