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学术论文:全国最佳邮票评选颁奖活动的思考

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发表于 2014-4-19 21:50:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
马军胜指出,2013年是邮政监督管理体制改革的重要一年,省级以下邮政管理机构组建到位,邮政监督管理力量进一步增强,邮票发行监督管理工作更加深入。邮政企业的邮票发行服务日趋规范,服务质量和用户认可度不断提高。

国家邮政局局长马军胜4月14日主持召开局长办公会,审议并原则通过了《2013年邮票发行监管报告》(下称《报告》)。

《报告》显示,经国家邮政局审定,中国邮政2013年共发行了纪念邮票和特种邮票32套103枚(含小型张4枚),发行小全张2枚,小本票2本。全年发行普通邮票总量20828.31万枚。

马军胜指出,2013年是邮政监督管理体制改革的重要一年,省级以下邮政管理机构组建到位,邮政监督管理力量进一步增强,邮票发行监督管理工作更加深入。邮政企业的邮票发行服务日趋规范,服务质量和用户认可度不断提高。但我们同时应该认识到,为满足百姓日益增长的需求,邮票发行规范服务和监督管理工作还有待进一步增强。全国邮政管理部门要按照《邮政法》和《邮票发行监督管理办法》的规定,认真履行监管职责,加大对邮票印制、销售情况的监督检查力度,保障邮票发行工作顺利进行。

2013年,在纪特邮票印制检查方面,国家邮政局分别对三家邮票印刷厂开展了监督检查;在重点题材纪特邮票方面,对《癸巳年》、《齐心协力 抗震救灾》两套重点题材纪特邮票的销售监督专项检查活动,各地邮政管理部门共组织工作人员1750人次、邮政特邀监督员1077人次参与检查,检查纪特邮票销售网点1973个次。全年参与重点题材纪特邮票销售监督检查的人次和检查网点各次均高于2012年。

与此同时,各省(区、市)邮政管理部门还结合实际,开展了形式多样的日常监督检查活动,推动邮政企业提升邮票发行服务水平。2013年,邮政特邀监督员开展邮票销售服务和印制质量社会监督总计9452人次,查看纪特邮票销售网点8925个次。

2013年,国家邮政局继续委托中介机构,在全国26个城市、88个纪特邮票销售网点开展了纪特邮票销售服务与印制质量满意度调查评价工作。结果显示,纪特邮票销售服务与印制满意度总体得分为76.6分,比2012年提升了1.4分。

《报告》对2013年邮票发行总体情况、业务经营管理和监督管理等三方面作了详细介绍,总体评价了全年邮票发行工作并提出工作建议。《报告》指出,2013年,邮政企业依法开展印刷销售邮票的意识有所提高,邮票发行服务质量有所提高,邮票发行社会影响范围逐步扩大,邮政管理部门监督检查力度加大。为进一步解决好邮票发行工作中存在的问题,《报告》提出如下建议:继续完善邮票发行监督法律体系,加大执法力度;继续加强法律法规的宣贯落实,提高企业依法合规经营意识;创新销售服务措施,拓宽销售渠道。

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