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IDEO全球CEO :你不能错过的四大创新趋势

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发表于 2010-2-1 13:52:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

你将从你的经验中学习,与其掩盖自己的失败,不如从失败中尽快站起来,从而超越对手。失败将成为新的营养和资产 

网站专稿,发自达沃斯】对于创意产业来说,最忌讳的事情莫过于别人说你out了。在全球工业设计领域,IDEO一直是当仁不让的标杆和旗帜。受制于发展阶段和传统思维,中国商界对于设计的理解普遍还停留在它只是蛋糕上的“奶油”而已的阶段,但显然IDEO已经走得更远,它把自己变形为设计咨询公司。正如IDEO全球CEO Tim Brown所指出的,与传统咨询公司的分析思维不同,IDEO提供的是设计思维。其实更广义来说,哪里都需要设计思维,包括制度、架构、体验。本届达沃斯的主题之一就是重新设计。 

当地时间128日上午,在Sunstar Park 酒店专访了IDEO全球CEO Tim Brown。在半小时的访谈中,Tim谈到了未来商业不能错过的创新趋势,中国经济可能面临的挑战以及IDEO在金融危机中的表现、弹性领导创意管理等问题。也许你会感到奇怪,一个设计公司的老总何以关心到这么多产业问题,而原因也很简单:因为客户已经延展到各个领域,以至于从小的万花筒里就可以窥见宏大复杂的图景。以下为专访全文: 

未来有哪些与设计相关的创新趋势是公司不能错过的? 

Tim Brown根据我个人观察,未来大概有以下创新趋势:第一是产品和信息的链接。早期设计关心的是什么信息在产品上,现在更多的是信息进入产品的制作过程,设计产品要引导信息,提供“通道”。Apple专卖店为Iphone提供展示场所就是个很好的例子。这里所说的信息不仅包括数据、内容,还包括描述和情感。再如表现在医疗领域,就是要提供持续的系统服务,不管是什么疾病,心脏病、糖尿病还是肥胖,都有通道支持。 

第二是思考设计系统,而不是单个产品。设计需要有可持续性,对环境负责,追究材质的来源。科技越来越复杂,但设计需要将其考虑进去,必须做更多以实现“更少”。、 

第三是服务、商业模式、过程创新。中国或亚洲更多的精力还是放在产品创新上,这当然也很重要,但在服务行业比如医疗、教育、金融服务、旅游业有巨大空间,此外在农业和食品领域也有很多机会。公司内部系统如人力资源等创新空间也很大。我们看到新加坡政府进行政府服务创新,增强全球竞争力,为受众提供更多价值。传统的服务太官僚、价格昂贵,提供价值有限。创新从产品一直渗透下去,到服务,到流程。 

第四是教育。创造力教育市场将会成长,因为这里有巨大的人才缺口。40年前,德国教育也是整齐划一,没有细分,后来慢慢出现针对创造力、科技、商业的专门教育。在中国,创意产业教育成长也将是趋势。当然,政府在教育发展中仍然扮演重要角色。 

感觉不是那么舒服的趋势还在于,中国将出现人口衰老问题。或许近期还可以通过创新来解决,比如增强医疗保健服务,或考虑老年劳动力如何工作。但长期而言,中国应该尽快建立衰老研究中心。此外,还有气候变化和可持续发展的问题。中国有能力领导世界,也已开始闪耀光芒,现在是需要更多行动证明自己。我要花更多时间在中国,不仅仅是因为市场增长,还在于这块土地上的思考和活力。 

IDEO如何度过危机这一轮,表现如何? 

Tim BrownIDEO公司自身表现而言,相对比较幸运,主要得益于多元化的业务,消费电子、交通、车等行业设计需求衰落或不稳定,有的公司不错,有的公司在挣扎,但是医疗领域、社会创新领域需求强劲。此外,中国等新兴市场的拉动也起到重要作用,上海办公室的员工在增加。危机使人们重新思考和调整商业,我们管理哲学精进的速度远不如科技发展,正如加里·哈默在其著作中所指出的。 

你提到医疗领域的设计创新,具体指什么,医院的内部装修? 

Tim Brown喔,不是这些。这是一种整体思维,我们曾为加利福尼亚州的一家医疗机构提供服务,根据具体情况,增加护士的换班次数,延长陪护病人的时间。此外还为医疗器械重新做设计战略。 

如何培养难以消除”、愈加透明的Google时代的领导力? 

Tim Brown这里确实存在一个转变。公司不再是隐私的事情,这对于某些亚洲文化来说是个挑战。你的领导力需要保持足够的弹性和速度,同时要想很多备选方案。你将从你的经验中学习,与其掩盖自己的失败,不如从失败中尽快站起来,从而超越对手。失败将成为新的营养和资产。 

如何实现创意管理上的商业控制和创造自由? 

Tim Brown创造力仍然需要商业边界。但关键是针对商业边界,提出正确的问题,搭建基本的创新平台,在这个平台上释放创造自由。 

2010冬季达沃斯中企微博报道滚动播出,新闻、要闻、趣闻一个都不能少。

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